תקנון האתר ותנאי הרשמה

1. כללי

אתר אורות חיפה (להלן: "האתר") משמש למתן מידע על פעילות אורות חיפה – בית הספר להתעמלות ואקרובטיקה (להלן: "אורות חיפה"), להשארת פרטים, להרשמה לפעילויות ולקבוצות ולביצוע תשלומים ורכישות, בהתאם לאפשרויות המוצעות באתר מעת לעת.

השימוש באתר וביצוע הרשמה או רכישה באמצעותו כפופים לתנאי תקנון זה. הרשמת קטין או קטינה לפעילות תבוצע על ידי הורה או אפוטרופוס המוסמך לבצע את ההרשמה עבורם.

על כל הרשמה יחול נוסח התקנון שאושר במועד ההרשמה.

2. הגורם המפעיל והתשלום

בהתאם לסוג הפעילות, ההרשמה והתשלום עשויים להתבצע מול גורם מפעיל שונה מטעם אורות חיפה. זהות הגורם שמולו מתבצעת העסקה, המחיר הסופי לתשלום ותנאי התשלום יוצגו לפני השלמת ההרשמה והתשלום.

בקבוצות המופעלות באמצעות מתנ"ס, צהרון, בית ספר או גוף חיצוני אחר, ההרשמה והתשלום עשויים להתבצע ישירות מול אותו גוף ובהתאם לתנאיו.

3. שנת הפעילות

שנת הפעילות הרגילה של אורות חיפה מתקיימת בחודשים ספטמבר עד יוני, אלא אם צוין אחרת לגבי פעילות או קבוצה מסוימת.

הפעילות מתקיימת בהתאם ללוח הפעילות ולחופשות הרלוונטיים למסגרת שבה מתקיימת הקבוצה. החופשות המתוכננות במהלך השנה מובאות בחשבון בקביעת המחיר.

במהלך השנה עשויים להתקיים חזרות, שיעורים פתוחים, הופעות, שיעורי השלמה ופעילויות נוספות כחלק מתוכנית הפעילות.

4. הרשמה וקבלה לקבוצה

ההרשמה באתר זמינה לקבוצות המוגדרות כפתוחות להרשמה מקוונת, בכפוף לזמינות המקומות בקבוצה, להתאמה לגיל או לרמת הפעילות ולתנאים המפורטים לגבי הקבוצה באתר.

מקום בקבוצה יובטח רק לאחר השלמת תהליך ההרשמה והתשלום וקבלת אישור הרשמה.

בקבוצות או בנבחרות שבהן נדרש אישור מקצועי מראש, הרשמה או מילוי פרטים אינם מהווים כשלעצמם אישור קבלה לקבוצה. הקבלה תהיה כפופה לאישור הצוות המקצועי.

אורות חיפה רשאית לקבוע מספר משתתפות מינימלי או מקסימלי לפתיחת קבוצה ולהמשך פעילותה.

5. תשלום

ההרשמה היא לפעילות בהתאם לתקופה ולתנאים המוצגים בעת ההרשמה. המחיר, אפשרויות התשלום ומספר התשלומים, ככל שקיימים, יוצגו לפני ביצוע העסקה.

התשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר או באמצעות אמצעי תשלום אחר שאושר על ידי אורות חיפה. אישור ההרשמה ומסמך חשבונאי יופקו בהתאם לאופן התשלום ולדין.

במקרה של שינוי, חסימה או פקיעת תוקף של אמצעי התשלום, יש לעדכן את אורות חיפה בהקדם.

מובהר כי מחיר החוג אינו כולל תשלומים נוספים שעשויים לחול במהלך שנת הפעילות, ובכלל זה רכישת בגד ייצוגי/קבוצתי וכרטיסי כניסה למופע הסיום. פרטי התשלומים והמחירים יימסרו מראש בנפרד.

6. מתנת הצטרפות

לנרשמים עד ליום 10.9.2026 תינתן מתנת הצטרפות, בהתאם לפריט שייקבע על ידי אורות חיפה. הרשמה לאחר מועד זה אינה מזכה במתנת ההצטרפות.

7. הנחות בחוגים המתקיימים בבתי ספר בשעות הצהריים

ההנחות המפורטות בסעיף זה חלות רק על חוגים המתקיימים במסגרת הצהרונים בבתי ספר עירוניים של עיריית חיפה, המסווגים בסיווג סוציו־אקונומי א', ואינן חלות על יתר הקבוצות והפעילויות של אורות חיפה.

הנחה בשיעור של 10% תינתן, בכפוף לזכאות, במקרים הבאים: משפחות עובדי עירייה; משפחות חד-הוריות; אח נוסף באותו חוג; משפחות נכי צה"ל; אלמנות צה"ל; יתומי צה"ל; משפחות עולים חדשים – עד 3 שנים בארץ; משפחות שאחד מההורים בהן גמלאי; משפחות שבהן אחד הילדים או ההורה עצמו הוא חייל בשירות חובה; משפחות ברוכות ילדים – ארבעה ילדים ומעלה.

קבלת ההנחה עשויה להיות כפופה להצגת אסמכתה מתאימה ולאישור הזכאות. לא יינתן כפל הנחות.

לצורך קבלת ההנחה יש ליצור קשר עם מנהלת האגודה לפני ביצוע ההרשמה.

8. שיעור ניסיון

שיעור ניסיון מיועד למתעמלת חדשה שלא השתתפה בעבר בפעילות של אורות חיפה. מתעמלת שהתאמנה בעבר באורות חיפה, בכל קבוצה שהיא, אינה זכאית לשיעור ניסיון.

השתתפות בשיעור ניסיון כפופה לתיאום מראש ולמקום פנוי בקבוצה. אם לאחר שיעור הניסיון תבחר המתעמלת להמשיך בפעילות, שיעור הניסיון ייכלל בחיוב עבור הפעילות.

9. מדיניות ביטולים והחזרת כספים

מבלי לגרוע מכל זכות ביטול המוקנית לצרכן לפי דין, הורה המבקש להפסיק את השתתפות המתעמלת במהלך שנת הפעילות נדרש למסור לאורות חיפה הודעה בכתב לפחות שבועיים מראש.

החיוב בגין הפעילות יימשך בתקופת ההודעה המוקדמת של שבועיים, ולאחריה תבוטל יתרת החיובים העתידיים, ככל שקיימים.

הודעה על הפסקת השתתפות לא תתקבל במהלך חודש מאי, מאחר שאירועי הסיום, החזרות, המופעים ופעילויות השיא מהווים חלק מתוכנית הפעילות השנתית וההיערכות אליהם מתבצעת מראש. אין באמור כדי לגרוע מזכויות המוקנות לפי דין.

הודעת הפסקת השתתפות תימסר בכתב באמצעות אמצעי יצירת הקשר של אורות חיפה.

10. היעדרות והיעדרות רפואית

היעדרות משיעור אינה מזכה בהחזר כספי, בזיכוי או בשיעור השלמה, למעט במקרה של היעדרות רפואית ממושכת כאמור להלן או אם אורות חיפה הודיעה אחרת.

אם מתעמלת אינה יכולה להשתתף בפעילות ברציפות במשך חודש לפחות מסיבה רפואית, ניתן יהיה לקבל זיכוי בגין תקופת ההיעדרות הרפואית, בכפוף להצגת אישור רפואי מתאים ובהתאם לתקופה המצוינת בו.

11. בריאות ביטוח ובטיחות

ההורה מצהיר כי המתעמלת כשירה להשתתף בפעילות ומתחייב למסור לאורות חיפה מידע רפואי הרלוונטי לבטיחות השתתפותה בפעילות, כגון מגבלה רפואית, פציעה, אלרגיה חמורה או מצב אחר הדורש התייחסות מצד הצוות.

יש לעדכן את אורות חיפה גם במקרה של שינוי במידע רפואי רלוונטי במהלך שנת הפעילות. המידע יימסר לצורך שמירה על בטיחות המתעמלת והתאמת ההתנהלות בפעילות, ויטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של אורות חיפה.

במקרה של פציעה, אירוע רפואי או מצב המחייב טיפול מיידי, צוות אורות חיפה יהיה רשאי לפעול באופן סביר בהתאם לנסיבות, לרבות מתן עזרה ראשונה ופנייה לגורמי רפואה או חירום לפי הצורך.

בהתאם לסעיף 7 לחוק הספורט, התשמ"ח-1988, האגודה תבטח את הספורטאים הנוטלים חלק בתחרויות ספורט המאורגנות על ידה או מטעמה, בהתאם ובכפוף להוראות החוק והתקנות שמכוחו. היקף הכיסוי, גבולותיו והחריגים הם כמפורט בפוליסה.

בנוסף, כל תלמיד מבוטח בביטוח תאונות אישיות מכוח סעיף 6(ד1) לחוק לימוד חובה, התש"ט-1949, המבוצע באמצעות הרשות המקומית, ומכסה את התלמיד במקרה תאונה 24 שעות ביממה ובכל מקום, בכפוף לתנאי הפוליסה ואחריות וחריגיה. מובהר כי ביטוח זה הוא ביטוח תאונות אישיות בלבד, ואינו מהווה כיסוי לאחריות האגודה.

מובהר כי הכיסוי הביטוחי אינו מכסה כל נזק או אובדן. מומלץ להורה לבחון קיום ביטוח פרטי משלים עבור הספורטאי בהתאם לצרכיו.

12. אחריות והגבלת אחריות

הפעילות מתקיימת באחריות ובפיקוח של צוות מקצועי מטעם האגודה. עם זאת, פעילות ספורט כרוכה מטבעה בסיכון מסוים. האגודה נוקטת באמצעים סבירים לשמירת שלום המשתתפים, ואינה אחראית לנזק שנגרם שלא עקב רשלנותה.

• האגודה אינה אחראית לאובדן, גניבה או נזק לחפצים אישיים המובאים על ידי הספורטאי לפעילות.
• האחריות על הבאת הספורטאי לפעילות ואיסופו ממנה, לרבות בהגעה ובחזרה, חלה על ההורה, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
• אין באמור כדי לגרוע מאחריות האגודה לפי כל דין.

13. נהלי השתתפות

- יש להגיע לשיעורים בזמן, על מנת להשתתף בחימום ובתחילת הפעילות.
- יש להגיע עם בקבוק מים ובלבוש המתאים לפעילות.
- בנות ישתתפו בבגד גוף ובשיער אסוף, ובנים בבגדי ספורט, אלא אם נמסרו הנחיות אחרות לגבי הקבוצה. הפעילות מתקיימת יחפים, אלא אם הצוות הורה אחרת.
- הורים אינם נשארים באולם במהלך השיעור, אלא אם הצוות אישר אחרת או אם אופי הפעילות מחייב זאת.
- המשתתפות נדרשות להישמע להוראות המאמנות והצוות ולהקפיד על כללי הבטיחות וההתנהגות במקום.
- אורות חיפה אינה אחראית לאובדן או לנזק לחפצים אישיים שהובאו לפעילות, למעט אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.

14. התנהגות והתאמה לפעילות

אורות חיפה רשאית להפסיק את השתתפותה של מתעמלת במקרה של התנהגות המסכנת אותה או משתתפות אחרות, הפרה חוזרת של הוראות הצוות או הבטיחות, או כאשר הצוות המקצועי סבור באופן סביר כי המשך ההשתתפות בקבוצה אינו מתאים.

ככל שהנסיבות מאפשרות, החלטה כאמור תתקבל לאחר שיחה עם ההורה וניסיון למצוא פתרון מתאים. במקרה של הפסקת השתתפות ביוזמת אורות חיפה, החיוב ייפסק ממועד הפסקת ההשתתפות, בכפוף לדין.

15. תקשורת עם ההורים

לאחר ההרשמה על ההורה להצטרף לקבוצת ה-WhatsApp של הקבוצה בהתאם להנחיות שיימסרו. הודעות שוטפות ועדכונים הנוגעים לפעילות יימסרו באמצעות קבוצה זו, ובאחריות ההורה לוודא שהוא חבר בה ומתעדכן בהודעות.

16. צילום ופרסום

במסגרת ההרשמה יתבקש ההורה לבחור, בנפרד מהסכמתו לתקנון, האם הוא מסכים לצילום המתעמלת ולשימוש בתמונות או בסרטונים לצורכי פרסום ותיעוד של אורות חיפה. הסכמה לצילום ולפרסום אינה תנאי להשתתפות בפעילות, ואורות חיפה תפעל בהתאם לבחירת ההורה המתועדת במערכת.

17. מופע סיום ואירועי סיום

בסוף שנת הפעילות, במהלך חודש יוני, צפוי להתקיים מופע סיום. המועד המדויק ופרטי המופע יימסרו במהלך השנה.

הכניסה לקהל למופע הסיום תהיה כרוכה בתשלום נוסף, כפי שיימסר מראש.

מופע הסיום אינו כולל את חוגי הגנים. בחוגי הגנים יתקיים במקום זאת שיעור משותף עם ההורים, בהתאם לפרטים שיימסרו במהלך השנה.

אירועי הסיום, החזרות, המופעים והשיעורים הפתוחים מהווים חלק מתוכנית הפעילות השנתית.

18. שינויים בפעילות

אורות חיפה רשאית לבצע שינויים סבירים במערכת השעות, במיקום הפעילות, בהרכב הקבוצות, בצוות המקצועי או בתוכן הפעילות, עקב אילוצים מקצועיים, תפעוליים או בטיחותיים. אורות חיפה תעשה מאמץ סביר ליידע את המשתתפות וההורים על שינוי מהותי מראש ככל שניתן.

19. מצב ביטחוני, מצב חירום ונסיבות שאינן בשליטת אורות חיפה

במקרה של מלחמה, מצב חירום, הנחיות פיקוד העורף, מגפה, שביתה, פגעי טבע או אירוע אחר שאינו בשליטת אורות חיפה, תפעל אורות חיפה ככל הניתן לשמירה על רציפות הפעילות ובהתאם להנחיות הרשויות המוסמכות.

לצורך כך, אורות חיפה תהיה רשאית, בהתאם לנסיבות ולאופי הפעילות, לנקוט באחת או יותר מהחלופות הבאות:

• העברת הפעילות למרחב חלופי מאושר;
• קיום פעילות מקוונת באמצעות Zoom או פלטפורמה דיגיטלית אחרת;
• קיום פעילות במתכונת חלופית מתאימה;
• דחיית פעילות או קביעת מועד השלמה.

אורות חיפה תפעל למציאת פתרון סביר בהתאם לנסיבות, לאפשרויות הקיימות ולהוראות הדין.

20. פרטיות

השימוש במידע אישי ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של אורות חיפה המפורסמת באתר.

21. יצירת קשר

לשאלות, בירורים, הודעות על הפסקת השתתפות או פניות אחרות ניתן לפנות לאורות חיפה באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורסמים באתר.

מנהלת אורות חיפה: אורית כהן

WhatsApp / טלפון: 052-2305960

תקנון האתר ותנאי הרשמה — גרסה 1.0, בתוקף מתאריך 20/08/2026. על כל הרשמה חל נוסח המסמך שאושר במועד ההרשמה.